Klantenservice
F.A.Q.
Hiervoor verwijzen wij naar hetgeen is verwoord onder het Bestel- en leveringsproces onder Klantenservice.
Omdat sprake is van levend materiaal en wij geen zicht hebben op de levering of het afhalen of de behandeling van planten na ontvangst kunnen wij geen garantie geven op de planten. Het retourneren van planten is derhalve niet mogelijk.
Een uitzondering daarop is als de planten direct bij ontvangst niet goed zijn. Stuur ons dan direct na ontvangst en maximaal binnen 4 dagen na verzending een foto van de planten en wij zullen in overleg een passende oplossing zoeken.
N.v.t.
Laat het ons weten en stuur een mail, liefst met foto('s). Wij gaan dan met U in overleg en proberen een passende oplossing te vinden.